Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.

Utilizamos cookies de sesión para garantizar que los usuarios que se registran o iniciar sesión en nuestra plataforma: https://Topencuestas.com sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma combatimos el spam y mantenemos seguro nuestro sistema.

Hacemos uso de cookies via Google analytics para poder elaborar estadisticas sobre el trafico y volumen de visitas de nuestro sitio web, Al utilizar nuestro sitio web esta consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, , el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.

Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

Desactivar o eliminar cookies

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de des activación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

Notas adicionales

Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o des activación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este otro enlace.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.

Más información sobre las cookies

¿Qué NO ES una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.

Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.

Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

• No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
• El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
• No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
• Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
• No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
• El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
• No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
• No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
• Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Configuración de cookies para los navegadores más populares

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
2. Haga clic en Privacidad.
3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
2. Haga click en Privacidad.
3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

TopEncuestas, se compromete a proteger su privacidad en línea.

Por favor, lea la siguiente política de privacidad para comprender cómo será tratada su información personal cuando usted utilice completamente nuestras diversas propuestas. Esta política se puede modificar periódicamente; por favor, compruebe la misma de vez en cuando.

Información personal identificable que recopilamos sobre nuestros usuarios.

TopEncuestas recopila información de diversas formas y desde distintas partes de nuestra red de sitios de Internet. Cierta información personal se obtiene cuando usted se registra. Durante el proceso de registro, TopEncuestas le solicita su nombre, dirección electrónica, código postal, su fecha de nacimiento y su genero. Cuanto más información nos suministre voluntariamente (y cuanto más precisa sea la misma) mayor será nuestra posibilidad de personalizar su experiencia. Una vez que se registre, ya no será una persona anónima para TopEncuestas. Se le asignará un número de cuenta que usted utilizará para tener acceso a las diversas áreas protegidas del sitio. Además, si se comunica con TopEncuestas podremos llevar registro de su correspondencia. Cada vez que TopEncuestas recopila información personal la empresa hace el esfuerzo por incluir un enlace con esta Política de Privacidad en esa página.

Uso de las cookies.

Como parte del ofrecimiento y del suministro de servicios personalizados adaptados a sus necesidades, TopEncuestas puede usar ‘cookies’ para almacenar y en ocasiones realizar un seguimiento de información sobre usted. Se llama ‘cookie’ a un pequeño grupo de datos que se envía a su navegador desde un servidor de Internet y que se almacena en el disco duro de su ordenador. En algunas áreas de Top Encuestas personalizadas o en las cuales se le pide que inicie sesión puede ser necesario que acepte ‘cookies’. Esto evita que usted tenga que ingresar la información de inicio de sesión muchas veces el mismo día. Para conocer más a detalle como usamos las cookies sirvase leer nuestra política de cookies.

Finalidad de la informacion.

TopEncuestas recopila información valiosa que contribuye en el desarrollo de nuevos productos y servicios. Cuando usted navega en un sitio de TopEncuestas.com y se le solicita información personal, usted comparte esa información únicamente con TopEncuestas, a menos que se indique específicamente lo contrario. Si otra empresa distinta de TopEncuestas recopila y/o conserva datos, usted recibirá una notificación antes de que comience la recopilación o transferencia de datos. Si no desea compartir sus datos, puede optar por no autorizar la transferencia absteniéndose de utilizar ese servicio en particular.

Las promociones que se despliegan en TopEncuestas pueden ser auspiciadas por empresas distintas de TopEncuestas o pueden ser auspiciadas por TopEncuestas y otra empresa. Parte o la totalidad de los datos que se recopilan durante una promoción pueden ser compartidos con el auspiciaste. Si los datos se han de compartir, se le notificará antes de la recopilación o transferencia de la información. Usted podrá optar por no participar en la promoción si no desea compartir sus datos.

Toda Información Sensible (es decir, información personal específica sobre estado clínico o de salud, origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, asociación gremial o referida a la vida sexual del individuo) será objeto de un tratamiento más cuidadoso. Si top Encuestas tiene intención de divulgar tal información a terceros o de usarla para una finalidad diferente a la del momento de recopilación, se le solicitará permiso expreso antes de proceder a tal revelación.

Por favor, tenga presente que los anunciantes o sitios de Internet de TopEncuestas que tienen enlaces en nuestro sitio pueden recopilar información personal identificable sobre usted. Esta política de privacidad no cubre las actividades de información de esos sitios de Internet enlazados con TopEncuestas.

Informacion personal.

Como norma general, TopEncuestas no revela ninguna información personal identificable a menos que contemos con su permiso o en circunstancias especiales, tales como cuando creemos de buena fe que la ley exige que así lo hagamos o en las situaciones que se describen más abajo. Por favor, consulte los Términos de Uso o los Acuerdos de Uso para cada uno de nuestros productos y servicios a los efectos de obtener información más detallada acerca de la forma en que se puede compartir su información personal. A continuación se describen algunas de las formas en las que se puede divulgar su información:

Socios comerciales y auspiciantes: TopEncuestas puede revelar su información personal a socios comerciales o auspiciantes, pero tal situación se le describe específicamente antes de recopilar sus datos o de transferir la información. Si en algún caso se ha de compartir su información personal, le informaremos antes de recopilar o transferir la misma.

Muchas promociones ofrecen la oportunidad de solicitar información adicional a los auspiciantes. Cuando usted solicita más información, usted otorga a TopEncuestas el permiso de transferir su información personal al auspiciante de modo que éste pueda cumplir su cometido. En muchas instancias únicamente se comparte su dirección electrónica. Si se ha de compartir más información con el auspiciante, se le notificará antes de la transferencia.

Periódicamente se le podrá ofrecer la oportunidad de recibir materiales u ofertas especiales de terceros. Si usted opta por recibir información de tales terceros, TopEncuestas (con su permiso) compartirá su nombre y dirección electrónica con ellos.

Datos de terceros y datos en conjunto: De conformidad con acuerdos de confidencialidad, TopEncuestas puede combinar información del usuario con datos de terceros. Además, TopEncuestas divulga estadísticas de usuarios agrupados (por ejemplo, el 45% de nuestros usuarios está formado por mujeres) a los efectos de describir nuestros servicios a potenciales socios, auspiciantes y terceros y con otros propósitos legales.

Otro: En casos especiales TopEncuestas también puede revelar información sobre las cuentas, cuando tenemos motivos para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, comunicarse o accionar legalmente contra alguna persona que puede encontrarse en infracción de los Términos de Uso de TopEncuestas o que puede estar lesionando (de forma intencional o no intencional) los derechos o la propiedad de TopEncuestas o de otros usuarios de TopEncuestas, o interfiriendo con los mismos, o de cualquier otra persona que pueda ser perjudicada por tales actividades. TopEncuestas podrá divulgar información de las cuentas, o acceder a la misma, cuando la empresa piense de buena fe que la ley así lo exige y a los fines administrativos y otros propósitos que consideremos necesarios para mantener, atender y mejorar nuestros productos y servicios.

Sobre los premios

Con el único propósito de facilitar el envío de sus premios canjeados, por el presente usted acepta que TopEncuestas comparta aquella información personal que se debe divulgar a un tercero pagador. Específicamente, esto puede incluir, sin limitación, su nombre, su domicilio, el monto que se le pagará, y cualquier dato identificatorio relacionado con usted, creado como resultado de su participación en encuestas de investigación de mercado realizadas mediante TopEncuestas o cualquiera de sus filiales.

Además, usted ha repasado sus datos personales transmitidos a TopEncuestas y da fe de que son verdaderos y exactos. Para evitar dudas, usted da fe de que la dirección de envío que ha proporcionado es correcta, y aceptará el envío de su(s) premio(s) en esa dirección. TopEncuestas no tendrá ninguna obligación de hacerle el envío de sus premios canjeados en cualquier otra parte si su dirección de envío cambia posteriormente al envío de sus premios y anteriormente a su canje.

Recopilación, uso y distribución de la información.

Solamente TopEncuestas (o los representantes que se desempeñen en nombre de TopEncuestas de conformidad con acuerdos de confidencialidad) le enviará correspondencia directa y únicamente si usted indica que no tiene objeción a que se le envíen estas ofertas.

Usted también dispone de opciones respecto de las ‘cookies’. Mediante la modificación de sus preferencias en su navegador, usted podrá aceptar todas las ‘cookies’, recibir notificación cuando se coloca alguna ‘cookie’ o rechazar todas las ‘cookies’. Si le gustaría optar por rechazar solo las ‘cookies’ de TopEncuestas, el dominio de TopEncuestas para su referencia es Topencuestas.com. Si decide rechazar todas las cookies u optar por no aceptar las cookies de TopEncuestas no tendrá posibilidad de usar los servicios de TopEncuestas que exigen registro a los efectos de participar.

TopEncuestas no vende ni alquila información del usuario a terceros. Si sus datos se han de compartir con terceros, le notificaremos en el momento de recopilar o transferir la información y usted siempre tendrá la opción de no autorizar la transferencia. Si no desea que su información se comparta, puede optar por no usar un servicio en particular.

Actualización, corrección y eliminación de la información personal identificable.

En el caso de los miembros de TopEncuestas usted podrá corregir la Información de su cuenta de Topencuestas en cualquier momento, contactándonos a través de Correo electrónico a la dirección [email protected] Su cuenta en TopEncuestas se puede eliminar de forma manual en el apartado perfil. Puede elegir cancelar su membresía en cualquier momento. Sus datos permanecerán en nuestros sistemas durante 30 días posteriores a la cancelación de su membresía. En el caso de los usuarios de cualquiera de los productos y servicios de TopEncuestas, por favor, contáctenos si ha olvidado su información de inicio de sesión o su contraseña. Por favor, contáctenos también si desea realizar alguna pregunta respecto del acceso a información personal identificable.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El Usuario tiene derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiéndose a tal efecto a la dirección de correo electrónico [email protected], acompañando en ambos casos copia de su credencial INE(Instituto Nacional Electoral) o documento oficial equivalente acreditativo de su identidad.

Precauciones de seguridad disponibles para proteger la perdida, uso indebido y alteración de la información.

La Información de Cuenta y el Perfil están protegidos mediante contraseña, por lo cual solamente usted y nadie más que usted tiene acceso a esta información personal. Le recomendamos que no divulgue su contraseña. TopEncuestas nunca le pedirá su contraseña en una llamada telefónica, mensaje de correo electrónico, mensaje de texto, o cualquier medio social. Asimismo, recuerde cerrar sesión para salir de su cuenta en TopEncuestas y la ventana de su navegador cuando haya terminado su trabajo. Esto tiene por finalidad evitar el acceso a su información personal y correspondencia por parte de terceros, en caso de que usted comparta el uso de la computadora con otra persona o se encuentre en un espacio público, como, por ejemplo, una biblioteca o un cibercafé.

Cada vez que TopEncuestas maneja información personal según se describe más arriba, independientemente del lugar donde esto ocurra, TopEncuestas toma todos los recaudos a los efectos de garantizar que la información sea tratada con seguridad y de conformidad con los Términos de Uso pertinentes y con la presente Política de Privacidad.

Desgraciadamente, en ningún caso es posible garantizar que las transmisiones vía Internet son 100% seguras. En consecuencia, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, TopEncuestas no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita o que transmita desde nuestros productos o servicios en línea, y usted lo hace por su cuenta y riesgo. Una vez recibida la transmisión, dedicamos nuestros mayores esfuerzos para lograr la seguridad de la misma en nuestros sistemas.

Enlaces

Nuestro Sitio Web TopEncuestas.com puede contener vínculos a sitios web de terceros que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios ajenos. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros que utilice.

Marketing directo

En el caso de que así lo indique en el momento de la recogida de los datos, el Usuario está autorizando que TopEncuestas utilice los datos de carácter personal facilitados con el fin de proporcionarle información sobre productos y servicios, promociones, y ofertas especiales, incluyendo aquella información que consideremos de interés para el Usuario a partir del análisis de la diferente información que nos facilite o resulte de su navegación a través del Sitio Web o la utilización de los Servicios. De este modo, en función del consentimiento prestado, podremos enviarle dicha información utilizando cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico
• Teléfono (incluidas llamadas automatizadas, es decir una llamada que entrega un mensaje pre grabado con contenido promocional y publicitario en su teléfono);
• Mensaje de texto SMS o cualquier otra forma de mensaje electrónico (incluido MMS, mensajes gráficos, mensajes en vídeo; mensajes instantáneos, etc.);
• Correo postal.
• Fax.
• Cualquier otro medio equivalente que estimemos pertinente en cada momento.

El Usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado, así como oponerse al tratamiento de sus datos con las finalidades recogidas en el presente apartado en la forma prevista en el apartado “Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición”.

Sus preferencias sobre marketing directo

Cuando se requiera su consentimiento, normalmente le solicitaremos que marque una casilla “opt-in” en aquellas secciones del Sitio Web en las que le solicitamos información personal. La casilla de “opt-in” podrá o no estar dividida en diferentes clases de información o diferentes medios de marketing. La marcación de la correspondiente casilla, implica la prestación de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con finalidades de marketing en los términos y a través de los medios que en cada caso se indiquen.

Más acerca de la privacidad

Por favor, tenga presente que cada vez que usted revela información personal en línea, por propia voluntad (por ejemplo, en espacios de anuncios, a través del correo electrónico, o en un ‘chat’) esa información puede ser recopilada y usada por otras personas. En pocas palabras, si usted publica información personal en línea, accesible al público, como resultado podrá recibir mensajes no solicitados de otras personas. En última instancia, usted es el único responsable de mantener bajo reserva sus contraseñas y/o la información de su cuenta. Por favor, tenga cuidado y actúe de forma responsable cuando está en línea.

Este "Acuerdo" describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios brindados por Top Encuestas México en el sitio web Topencuestas.com en adelante "El sitio". Usted debe leerlo, entenderlo, y revisarlo periódicamente por si hay actualizaciones. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor absténgase de utilizar TopEncuestas. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento, a nuestra exclusiva decisión. Si continúa utilizando Topencuestas una vez que hayamos anunciado cambios a los términos y condiciones, significa que usted ha aceptado estos términos.

1. Aceptación del acuerdo con el usuario

Este Acuerdo se aplica a los derechos de acceso, y el uso de los sitios webs de TopEncuestas. Las ofertas, encuestas y concursos que TopEncuestas proporcione se refieren en este acuerdo colectivamente como los "Servicios".

2. Los Servicios

Los Servicios permiten a las personas que cumplan con los requisitos de elegibilidad a realizar encuestas o registrarse en el panel del usuario (el "Panel") de TopEncuestas. Los miembros del Panel pueden ser elegidos para participar en encuestas en el Sitio. Los miembros del panel pueden recibir incentivos por la participación en los servicios que Topencuestas puede poner a su disposición de vez en cuando.

3. Incentivos

Los incentivos caducan al cumplirse los tres años desde la fecha de adjudicación y con anterioridad en caso de que transcurran seis (6) meses sin actividad en la cuenta. Los incentivos canjeables "premios" en moneda digital estan disponiles para personas mayores de dieciocho (18) años de edad, dejando solo disponibles tarjetas de regalo para personas que comprenden edades de los quince (15) a los diecisiete (17) años de edad.

Los premios canjeados por los participantes seran enviados de manera digital a las cuentas especificadas al momento de su registro en TopEncuestas y puede demorar un periodo de siete (7) dias habiles. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier solicitud de premio si detectamos violaciones a este acuerdo.

Queda extricamente prohibido hacer trampa para obtener incentivos como puede ser; ingresar datos falsos o erroneos, o utilizar redes privadas virtuales (VPN) o proxys anonimos, el hacer caso omiso llevara a una cancelacion total de los incentivos y con ello la baja automatica del usuario.

Para el correcto funcionamiento de el sitio y no perder los incentivos generados el usuario acepta ceder al sitio topencuestas.com el uso de cookies y ventanas emergentes, asi como el no uso de bloqueadores de publicidad dentro su navegador web. TopEncuestas se reserva el derecho de asignar los incentivos no rasteables debido a la falta de configuracion en su equipo.

Los incentivos obtenidos por el usuario pueden demorar en aplicarse a su cuenta en un periodo comprendido desde los quince (15) minutos hasta las 72 (horas), si ha completado un servicio con exito y ha transcurrido mas del tiempo estipulado puede contactarnos a [email protected] para intentar rastrear sus participaciones y de ser el caso, realizar la asignacion de los incentivos.

4. Elegibilidad y registro de servicio

Los Servicios pueden ser utilizados por personas que tengan por lo menos quince (15) años de edad. Los Servicios no están diseñados para el uso de personas bajo los 15 años de edad. El uso de los Servicios es válido solo para ciudadanos mexicanos o extranjeros redidentes dentro del territorio mexicano. ACCEDIENDO O UTILIZANDO LOS SERVICIOS, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE REÚNE LOS REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Y CUMPLIRÁ CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

5. Aranceles por los Servicios

Los usuarios no deben pagar ningún arancel por participar en los Servicios. TopEncuestas puede, a su entera discreción, optar por cobrar aranceles por la participación en los Servicios, o por usar o acceder a cualquier otros servicios en cualquier momento. De ser así, TopEncuestas actualizará este Acuerdo a los efectos de que queden reflejados tales aranceles.

6. Requisitos de participación

Su posibilidad de participar en los Servicios, depende expresamente a su conformidad con el presente acuerdo y con todas las políticas y pautas aplicables a los Servicios que TopEncuestas puede poner a disposición ocasionalmente. Si usted incurre en incumplimiento, fraude u otra actividad inadecuada, TopEncuestas en su exclusivo criterio podrá cancelar o invalidar su elegibilidad, sus cuentas, su inscripción y los incentivos, negarse a canjear los premios, o limitar, bloquear y evitar su acceso a los Servicios y el uso de los mismos y, además se perderá el derecho a todos incentivos y recompensas pendientes. Sin limitar la generalidad de lo precedente, se aplican los siguientes requisitos para el uso de los servicios:

• 6.1 El No uso y confidencialidad.

  La información y el contenido que se ponen a su disposición en los Servicios pueden contener secretos comerciales u otra información confidencial o comercial de los proveedores o licenciantes de TopEncuestas. Usted debe mantener bajo estricta reserva y no revelar a cualquier otra persona, ninguna información y contenido a los cuales pueda acceder o aprender con respecto a su participación en cualquier encuesta, proyecto, cuestionario u otra actividad de estudio de mercado, relacionada con los Servicios.

  Usted no debe utilizar cualquier información o contenido con ninguna otra finalidad excepto la referida a su participación en los Servicios de conformidad con el presente Acuerdo. Usted acuerda, por este medio, notificar a TopEncuestas inmediatamente si se entera o sospecha que de alguna manera se usa o divulga cualquier información o contenido, o se accede a los mismos, de modo distinto al autorizado específicamente en este Acuerdo.

• 6.2 Información de Registro.

  Usted acepta proporcionar información exacta, actual y completa acerca de usted, como quizás se le pida en cualquiera de los formularios de inscripción en los Servicios; (b) conservar la seguridad de su contraseña e identificación para iniciar sesión; y (c) mantener y actualizar, sin demora, la información de su inscripción y cualquier otra información que usted proporcione a TopEncuestas, a los efectos de conservar la misma de forma precisa, actualizada y completa. La inscripción requiere información que incluye, sin restricción, su nombre legal completo, su fecha de nacimiento, su codigo postal, su genero y su dirección electrónica vigente en uso.

• 6.3 Cuentas Múltiples.

  Usted puede tener sólo una cuenta activa por vez. Se permite sólo una cuenta por dirección postal. En caso de detectarse varias cuentas o dirección electrónica múltiples a nombre de una misma persona, se le dará la baja y se confiscarán todos los incentivos y recompensas.

• 6.4 Cumplimiento de la Ley.

  Usted debe cumplir en todo momento con todas las leyes aplicables, normas, reglamentos y decretos, y abstenerse de hacer que TopEncuestas viole cualquier ley, norma, reglamentación u decreto.

• 6.5 Participación de buena fe.

  Usted acepta participar de buena fe y a lo mejor de su capacidad en cualquier actividad de investigación de mercado en las cuales usted participe con respecto a los Servicios. Usted no proveerá datos falsos o engañosos, incluyendo sin limitación, las respuestas de la encuesta que son contrarias con respuestas previas o estadísticamente improbables.

• 6.6 Política de tolerancia cero.

  TopEncuestas se reserva el derecho de eliminar aquellas cuentas de usuarios que incumplan las condiciones de uso existentes. Además practicará una política de tolerancia cero con los usuarios que utilizan el sitio sólo con fines de uso indebido. Estos usuarios se eliminan (y bloquean) y, si el caso es especialmente grave, se dará debida notificación ante la autoridad pública. Por lo tanto, subrayamos que no está permitido hacer trampa para conseguir incentivos, como pudiera ser introduciendo datos erróneos, utilizar VPN u otros supuestos.

• 6.7 Comunicaciones adecuadas.

  Si usted se comunica con nuestros recepcionistas u otro personal de TopEncuestas ("Personal"), usted acepta hacerlo de una manera respetuosa y apropiada. Aparte de eso usted no podrá enviar, subir, compartir o distribuir al Personal, ni a las filiales de Personal ni a otros usuarios de los Servicios, ninguna comunicación ruda u ofensiva o ningún contenido obsceno, vulgar, con orientación sexual, de escándalos, amenazas, de odio, ilegal o de otra manera inapropiado.

• 6.8 Contenido del usuario.

  Usted puede proporcionar información a TopEncuestas con respecto a su participación en estudios de mercado o que de otro modo esté relacionada con los Servicios, incluidas respuestas a encuestas, ideas, opiniones u otra información o contenido ("Contenido del usuario"). Si usted facilita cualquier Contenido del usuario, y a menos que TopEncuestas indique expresamente lo contrario, usted otorga a Topencuestas y sus filiales la no-exclusividad, exento de regalías, de manera perpetua, irrevocable y completamente el sub-derecho de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, realizar y exhibir dicho Contenido del Usuario en todo el mundo, por cualquier medio de comunicación, sin reconocimiento ni compensación alguna a su favor.

  Mediante el suministro de cualquier Contenido del usuario usted declara y garantiza que goza de pleno derecho para suministrarlo y que el mismo es preciso y completo. No debe suministrar ningún Contenido del usuario que reúna las siguientes características:

  • 6.8.1 Que sea ilegítimo, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugestivo, que implique acoso, que sea intimidatorio, que transgreda los derechos de privacidad o publicidad, que sea insultante, incendiario, falso, impreciso, engañoso, fraudulento o que simule o tergiverse una asociación o afiliación con alguna persona o entidad.

  • 6.8.2 Que pueda infringir alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de alguna persona o entidad.

  • 6.8.3 Que contenga información privada de alguna persona o entidad, incluidos, sin limitación, domicilios, números telefónicos, direcciones electrónicas, números de seguro social y números de tarjetas de crédito.

  • 6.8.4 Que contenga algún virus, datos corruptos u otra información o archivos perjudiciales o dañinos o destructivos; o que a entera discreción de TopEncuestas, sea cuestionable, no refleje sus esfuerzos de buena fe por responder las preguntas de las encuestas o estudios de mercado, o que podría exponer a TopEncuestas o a quienes le otorgan licencias o a sus proveedores a algún tipo de responsabilidad.

• 6.9 Promoción de cuenta

  El usuario podrá realizar promoción de su cuenta para registrar a otros usuarios usando su enlace personalizado, siempre que no utilice técnicas de spam (envío de mensajes no solicitados) o publicidad en sitios no acordes (aquellos cuya temática sea diferente de "ganar dinero" o "publicidad"). No esta permitido hacer publicidad engañosa, en concreto aludiendo ganancias o condiciones que no se corresponden con la realidad. Tampoco se permite, sugerir de ninguna manera a los futuros usuarios cometer cualquier tipo de fraude en contra de la empresa.

  El usuario ganara 15$MXN por cada invitado valido que se registre utilizando su enlace se personalizado. Un invitado valido es aquel usuario que ha acumulado al menos la cantidad de 50$MXN resultado de sus participaciones en encuestas y ofertas promocionadas en el sitio web www.topencuestas.com.

  Si se determina que un invitado valido ha realizado técnicas o utilizado programas informáticos para hacer uso indebido del sitio y acumular saldo de forma rápida se procederá con lo establecido en el párrafo 6.6 Política de tolerancia cero. Y el saldo de 15$MXN sera retenido al usuario que lo ha invitado.

  Si el usuario está ofreciendo o es encontrado promoviendo o utilizando cualquier programa o servicio usado para engañar o estafar a TopEncuestas, su cuenta será cancelada sin notificación, perdiento todo derecho adquirido en el sitio. Podríamos también iniciar acciones legales.

• 6.10 Baja manual del usuario

  El usuario es libre en todo momento de solicitar su baja de nuestra plataforma, en caso de requerirse, el usuario podra solicitar su baja y eliminacion de todos los datos recopilados hasta el momento que contengan informacion personal del usuario. Una vez solicitada la baja del usuario sus datos permaneceran en nuestro sistema por 30 dias mas, con fines estadisticos, por lo que el usuario puede recibir notificaciones via email durante este preiodo.

  Transcurridos los 30 dias, su informacion personal sera eliminada de nuestras bases de datos.

7. Derechos de autor y licencia limitada

Los Servicios y otros materiales contenidos en el Sitio o dentro de los Servicios, incluyendo sin limitación, las marcas de TopEncuestas, logotipos y toda la información, contenido, diseños, texto, gráficos, información, datos, informática, otros archivos, y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido"), son de propiedad de Top Encuestas México y sus proveedores y licenciantes y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos de América e internacionales.

Siempre y cuando usted cumpla con todos los términos y condiciones del presente Acuerdo, TopEncuestas le otorga una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder a los Servicios y usarlos, exclusivamente para fines personales que no sean de carácter comercial. A excepción de aquellos derechos expresamente concedidos en este Acuerdo, ningún otro derecho es otorgado a usted, ya sea expreso o implícito, bajo este Acuerdo. A menos que esté explícitamente indicado, ninguna cláusula de este Acuerdo se interpretará como el otorgamiento de ninguna licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, ya sea por preclusión, participación u otra manera. Esta licencia se podrá revocar en cualquier momento.

Se prohíbe estrictamente cualquier uso de los Servicios o de algún Contenido que se aparte de lo específicamente autorizado en este Acuerdo sin mediar el consentimiento previo de TopEncuestas por escrito y su realización determinará la finalización de la licencia otorgada en esta sección. El uso no autorizado también puede infringir las leyes y reglamentaciones aplicables, incluidas, sin limitación, las leyes sobre protección de los derechos de propiedad intelectual y de marcas y las reglamentaciones y leyes aplicables en materia de comunicaciones, y los derechos de Top Encuestas y de terceros.

8. Marcas

Las marcas y logotipos de Topencuestas, como las Letras de diseño de Top Encuestas Mexico y cualquier otro producto o nombre de servicio o consigna incluida en cualquier Contenido o bien dentro de los Servicios, son propiedad de TopEncuestas, sus proveedores o licenciantes, y no deben ser copiadas, imitadas o utilizadas, en todo o en parte, sin permiso previo por escrito de Topencuestas o del titular de la marca que corresponda. Todas las otras marcas, marcas registradas, nombres de productos y nombres o logotipos de empresas mencionados en los Servicios o en cualquier Contenido son de propiedad de sus respectivos propietarios. Referencias de productos, servicios, procesos u otra información, a través del nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otra manera no constituyen ni implican respaldo, patrocinio o recomendación del mismo por parte de Topencuestas. Todos los derechos son reservados.

9. Declinación de responsabilidades por garantías

EL USO QUE USTED REALICE DE LOS SERVICIOS, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO, CORRE POR SU EXCLUSIVA CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO SE SUMINISTRAN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN SE ENCUENTREN DISPONIBLES". TOPENCUESTAS, SUS FILIALES, QUIENES OTORGAN LAS LICENCIAS Y LOS PROVEEDORES, ASÍ COMO TAMBIÉN SUS RESPECTIVOS MIEMBROS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, REPRESENTANTES Y EMPLEADOS (COLECTIVAMENTE, LOS "PRESTADORES") EXPRESAMENTE DECLINAN TODA Y CUALQUIER GARANTÍA, DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO Y NO-INFRACCIÓN. TOPENCUESTAS NI NINGUNO DE LOS OTROS PRESTADORES GARANTIZA EL USO, FUNCIONAMIENTO O DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDO(A) DE LOS SERVICIOS, NI DE NINGÚN CONTENIDO, NI ASEGURAN EL ÉXITO DE CUALQUIER SOLICITUD DE ENVÍO O TRANSACCIÓN QUE USTED INTENTE REALIZAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS, NI GARANTIZA QUE LA MISMA RESULTE INCORRUPTA O SE PUEDA COMPLETAR DENTRO DE UN PLAZO RAZONABLE. CUALQUIER DEMORA O PÉRDIDA DE CUALQUIER TIPO QUE DERIVE DEL ACCESO O DEL USO DE LOS SERVICIOS Y DEL CONTENIDO POR SU PARTE SERÁ DE SU ENTERA RESPONSABILIDAD. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO(A), QUE USTED OBTENGA DE TOPENCUESTAS O DE CUALQUIER OTRO PRESTADOR A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O POR SU INTERMEDIO, GENERARÁ GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DE LOS SERVICIOS QUE NO SE ENCUENTRE EXPRESAMENTE INCLUIDA EN EL PRESENTE ACUERDO. EN ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDE ESTAR PROHIBIDA LA DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS, LOS CUALES VARÍAN ENTRE UNA JURISDICCIÓN Y OTRA.

10. Limitación de las responsabilidades

TOPENCUESTAS NI NINGUNO DE LOS OTROS PRESTADORES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR LUCRO CESANTE, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (AÚN CUANDO SE HAYA INFORMADO A TOPENCUESTAS O A CUALQUIER OTRO PRESTADOR SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS) QUE SURJAN COMO RESULTADO DEL ACCESO A LOS SERVICIOS O A CUALQUIER CONTENIDO O DEL USO DE LOS MISMOS POR SU PARTE, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE QUE USTED ACCEDA A LOS SERVICIOS O A CUALQUIER CONTENIDO Y LOS USE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS O INCIDENTALES, RAZÓN POR LA CUAL LA LIMITACIÓN PRECEDENTE TAL VEZ NO RESULTE APLICABLE EN SU CASO.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA POR LA CUAL TOPENCUESTAS Y TODOS LOS OTROS PRESTADORES RESPONDERÁN EN RELACIÓN CON TODAS LAS DEMANDAS QUE SURJAN EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, YA SEA DE CARÁCTER CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO, ASCENDERÁ AL MONTO QUE FUERE MAYOR ENTRE (A) CUALQUIER MONTO QUE TOPENCUESTAS LE HAYA PAGADO EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO DENTRO DE LOS DOCE MESES PREVIOS A LA DEMANDA PERTINENTE Y, (B) CIEN (US$ 100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES. CADA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE ACUERDO QUE PREVÉ UNA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD, LA DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS, TIENE POR FINALIDAD DISTRIBUIR LOS RIESGOS EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES. ESTA DISTRIBUCIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS CLÁUSULAS DEL PRESENTE ACUERDO. LA LIMITACIONES ESTIPULADAS EN ESTA SECCIÓN SERÁN DE APLICACIÓN AÚN CUANDO ALGÚN RECURSO DE REPARACIÓN LIMITADA FRACASE EN SU FINALIDAD ESENCIAL.

11. Indemnización

Usted indemnizará y amparará a TopEncuestas y a todos los otros Prestadores contra cualquier coste, daños y perjuicios, gastos y responsabilidades (incluidos, sin limitación, honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier Contenido del usuario o estén relacionados con el mismo, del uso de los Servicios o de cualquier Contenido, del incumplimiento de este Acuerdo o de la violación de cualquier derecho de terceros, por su parte.

12. Contenido de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces o información en referencia a los contenidos y servicios prestados por terceros (colectivamente, "contenido de terceros"). TopEncuestas no supervisa ningún Contenido de Terceros ni ejerce ningún control sobre el mismo. TopEncuestas no respalda ni adopta ningún Contenido de Terceros y no puede dar garantía acerca de la precisión o integridad del mismo. TopEncuestas no asume responsabilidad alguna de actualizar o revisar ningún Contenido de Terceros, y no representa o garantiza la exactitud de cualquier información incluida en cualquier Contenido de Terceros. Usted puede utilizar cualquier Contenido de Terceros que figura en él, bajo su propio riesgo. Opiniones expresadas en el Contenido de Terceros no están respaldadas por TopEncuestas.

13. Privacidad

TopEncuestas podrá obtener información referida al registro u otros datos sobre usted a través de los Servicios. Por favor, lea la Política de Privacidad de TopEncuestas para obtener información sobre la recopilación, el uso y la revelación de esta información por parte de TopEncuestas.

14. Opinión

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión, material original o creativo u otra información o contenido que le sea suministrado por TopEncuestas, en la medida en que no constituya Contenido del usuario, será de exclusiva propiedad de Topencuestas. TopEcuestas tendrá el derecho de propiedad exclusivo, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y estará facultada a utilizar y divulgar tal información y contenido sin limitaciones, con cualquier finalidad, ya sea comercial o de otro modo, sin ningún reconocimiento o compensación a favor del usuario. Asimismo por el presente usted otorga a TopEncuestas la licencia perpetua e irrevocable para utilizar tal información y contenido con cualquier finalidad.

15. Contratistas independientes

Usted y TopEncuestas son contratistas independientes a todos los efectos. Por medio de este Acuerdo o a través del acceso a los Servicios o del uso de los Servicios por su parte no se genera, ni se tiene la intención de crear, ninguna relación de representación, asociación, empresa conjunta, relación de dependencia ni de franquiciante-franquiciado.

16. Finalización

A pesar de cualquier término de este Acuerdo, TopEncuestas se reserva el derecho, sin previo aviso y a su entera discreción, de suspender o cancelar cualquiera de los Servicios, de poner término a su licencia para usar los Servicios, de eliminar cualquier registro del Panel u otras cuentas, de eliminar los incentivos sin canjearlos, y de restringir, bloquear, limitar y evitar su acceso y el uso a los Servicios. La finalización o cualquier otra acción adoptada por TopEncuestas según lo descripto en este párrafo, no limitará ningún otro recurso que TopEncuestas pueda hacer valer contra usted, conforme a derecho o a equidad.

17. Actualizaciones al presente Acuerdo

TopEncuestas puede actualizar el presente Acuerdo de vez en cuando. Cuando así lo haga, revisará la "fecha de actualización" de este Acuerdo. Usted es responsable de revisar y de adherirse a la versión más reciente de este Acuerdo.

18. Avisos legales generales

Mediante el acceso a los Servicios por su parte, usted acepta recibir comunicaciones de TopEncuestas por vía electrónica. Estas comunicaciones podrán incluir notificaciones sobre su cuenta e información respecto de los Servicios. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que Topencuestas le envíe electrónicamente será suficiente a los efectos de los requisitos de las comunicaciones legales, incluido cualquier requisito de que las comunicaciones se realicen por escrito.

La falta de acción por parte de TopEncuestas en determinada circunstancia no implica que TopEncuestas renuncie a su capacidad de actuar respecto de dicha circunstancia o de circunstancias similares. Cualquier disposición del presente Acuerdo que resulte inválida, ilegal o que no se pueda hacer cumplir será separada del mismo, y las disposiciones restantes de este Acuerdo mantendrán plena validez y efecto. Los encabezados de los artículos y los títulos del presente Acuerdo se incluyen únicamente a los efectos de conveniencia y no revisten efecto legal ni contractual. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza subsistan a la finalización del presente (incluidas, sin limitación, las disposiciones sobre indemnización, limitaciones de la responsabilidad, declinación de responsabilidad por garantías y propiedad intelectual) mantendrán plena vigencia y efecto después de la finalización de este Acuerdo.

Este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Nueva York, EE.UU., excluidos los principios sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia o demanda que surja de los Servicios o de este Acuerdo o en relación con los mismos se deberá iniciar dentro del plazo de un año después de haber surgido el reclamo y se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. Tal controversia o reclamo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con ningún reclamo o controversia de ninguna otra parte. El arbitraje tendrá lugar en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos, y el laudo arbitral se podrá registrar ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. El laudo arbitral será de carácter definitivo y vinculante para las partes sin derecho a apelación ni revisión con excepción de lo previsto por la ley en el estado de Nueva York. Cualquiera de las partes podrá obtener una medida cautelar o una orden de no innovar ante cualquier tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario, para proteger los derechos o la propiedad de la parte durante la ejecución del arbitraje.

Este Acuerdo, incluidos todos los términos, políticas y pautas a las/los que se hace referencia en el mismo, constituye el acuerdo completo celebrado entre usted y TopEncuestas respecto de los Servicios. Este Acuerdo sustituye a todos los acuerdos previos y a todas las comunicaciones intercambiadas entre usted y TopEncuestas en relación con el objeto del presente.